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発送方法
お客様がご注文を確定した後、弊社に在庫がある場合は３営業日以内に（お届け日を指定した場合は指定日にお届けできるように）弊社より発送いたします。なお、弊社に在庫がなく納期が３営業日を超える商品、もしくはご注文をお受けできない場合は、その旨のご連絡をいたします。

返品、不良品の交換について
商品の返品又は不良品の交換は、商品到着後8日以内にご連絡ください。一部商品を除き、返品又は交換を承ります。

プローブの保管について：

一般的には、AFMプローブをゲルパックに取り付けて長期間保管することに問題はなく、多くのお客様がAFMプローブ入りのゲルボックスを何年も保管し、支障なくご使用いただいています。しかしながら、NanoAndMoreではゲルが経年劣化しないことを保証することはできません。また、お客様がAFMプローブ付きゲルボックスをどのような条件で保管されているかについては責任を負いかねます。

NanoAndMoreでは、保管環境（摂氏20-25度、湿度40-60％）、直射日光が当たらない箇所にて保管されていた商品については、購入後1年以内の場合に限り、ゲルパッケージの問題に起因するAFMプローブの交換を検討します。

購入申し込み後のキャンセル、途中での解約について
売買契約が成立前の当社が指定する期間中に限り、当社所定の方法で、購入申し込みの取り消しをすることができます。当該期間の経過後は、オンラインストア会員の都合による購入申し込みの取り消しはできません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合は除きます。